El negocio de las flores depende en gran medida de comprender los hábitos de consumo. Una de las preguntas clave para floristas y dueños de tiendas es cuál es el precio medio del cliente y cuánto están dispuestos a gastar en un ramo en 2025. La respuesta a esta pregunta ayuda a crear correctamente el surtido, establecer una política de precios y ofrecer promociones de marketing relevantes.

Según un estudio de Yandex.Market y SberAnalytics, en 2024, el precio medio de las flores en Rusia rondaba las 2200-2500 rupias. Sin embargo, la situación está cambiando gradualmente: la demanda de ramos, tanto económicos como de alta gama, está creciendo, mientras que la de gama media se reduce gradualmente.

Segmentos de clientes por cheque

1. Segmento económico (hasta 1000 ₽)

Se trata de compras espontáneas: una rosa, tulipanes "en camino" o un pequeño ramo sin motivo aparente. A menudo, se trata de regalos para compañeros o un gesto de atención inmediato.

Para empresas: es importante tener expuestos ramos "rápidos": sencillos y asequibles, para que el cliente no se marche.

2. Segmento básico (1000-1500 ₽)

Aquí, los ramos más comunes son para la familia o para ocasiones especiales: cumpleaños, visitas a amigos. El comprador está dispuesto a pagar un poco más por un empaque bonito, pero el precio sigue siendo el factor decisivo.

3. Segmento medio (1500–3000 ₽)

La categoría más popular y el pilar de la mayoría de los estudios florísticos. Incluye ramos para citas, regalos para seres queridos, colegas y profesores. El estilo, el diseño moderno y la estética son importantes.

Este segmento es el que más suele forjar la reputación de la tienda: la gente recuerda que por "dos o tres mil se puede conseguir algo precioso".

4. Premium (desde 5000 ₽)

Obras de autor, composiciones exclusivas, floristería para bodas. Estos clientes no se preocupan por el dinero; para ellos, la emoción y el impacto son importantes.

El segmento premium es pequeño, pero muy rentable: incluso unos pocos pedidos al mes pueden generar importantes ingresos.

Qué influye en la factura media en 2025?

1. Los precios de las flores están subiendo. Debido a la logística y los tipos de cambio, los precios de compra han aumentado entre un 15 y un 20 %. Esto inevitablemente afecta el precio de un ramo.
2. Las festividades alcanzan su punto máximo. Entre el 8 de marzo y el 14 de febrero, el precio promedio asciende a 4000-5000 ₽. La gente elige ramos más grandes, añade accesorios y está dispuesta a pagar más por el efecto.
3. "Pequeñas alegrías". La tendencia de los últimos años son los ramos pequeños "tal cual". Muchos compradores han comenzado a tratar las flores no solo como un regalo, sino como un elemento de la vida cotidiana.
4. Demanda de singularidad. Los clientes buscan cada vez más individualidad. Incluso con un precio promedio de 2000 ₽, esperan no un simple conjunto de "tres rosas", sino una composición elegante.
5. Variedad de métodos de pago. Los clientes están más dispuestos a gastar más cuando pueden pagar con tarjeta, a través del SBP o en la aplicación. El "pago sin complicaciones" impulsa el aumento del precio promedio.

Qué significa esto para las empresas?

• No se puede trabajar con una sola categoría de precios.
• Es importante ofrecer un rango de precios de "500 ₽ a 15,000 ₽" para cubrir diferentes segmentos.
• El diseño visual y el empaque se convierten en factores decisivos en el segmento medio.
• Los clientes premium esperan servicio y exclusividad, pero tampoco se deben subestimar las compras masivas: proporcionan un flujo estable.

Conclusión

Nuestra investigación muestra que en 2025, los compradores se dividirán en algunos segmentos distintos según cuánto estén dispuestos a gastar:до 1 500 ₽ — быстрые и повседневные покупки, «букет по дороге домой» или небольшой знак внимания;

• 1500–3000 ₽ — ramos de regalo en masa, que siguen siendo el núcleo del mercado y tienen gran demanda para la mayoría de las ocasiones;
• desde 5000 ₽ — composiciones premium para ocasiones especiales, obras de autor y encargos exclusivos.

Por lo tanto, el mercado de las flores en 2025 se está volviendo cada vez más complejo. Para floristas y dueños de tiendas, esto es una señal: es importante mantener un equilibrio entre los ramos asequibles y cotidianos y las soluciones premium. Solo una estrategia así permite llegar simultáneamente a un público amplio y no perder a los clientes que priorizan la singularidad y el estatus.

Tu experiencia importa! Responde una breve encuesta y descubre las respuestas de otros representantes de floristerías.Participa